Geschäftsbedingungen

Pickering Casino Resort: Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung und rechtlicher Rahmen

Das Pickering Casino Resort wird von Great Canadian Entertainment in Übereinstimmung mit den Vorschriften der Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO) und der Ontario Lottery and Gaming Corporation (OLG) betrieben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung des Casinobereichs, des Hotels, der Arena und unserer digitalen Plattformen.

In Kanada und speziell in Ontario ist Glücksspiel eine streng regulierte Tätigkeit. Wir verpflichten uns zu Transparenz und zur Einhaltung der Bundes- und Provinzgesetze, einschließlich des Strafgesetzbuchs von Kanada (Criminal Code of Canada) und des Glücksspielgesetzes (Gaming Control Act).

2. Teilnahmeberechtigung und Altersbeschränkungen

Um eine sichere Umgebung zu gewährleisten, setzen wir in verschiedenen Bereichen des Resorts strikte Altersgrenzen durch:

• Casinobereich: Der Zugang zum Casinobereich und die Teilnahme an jeglichen Glücksspielaktivitäten ist Personen ab 19 Jahren vorbehalten.
• The Arena & Hotel: Während Veranstaltungen in der Arena für alle Altersgruppen offen sein können, müssen Gäste unter 19 Jahren beim Hotel-Check-in von einem Elternteil oder einem gesetzlichen Vertreter begleitet werden.
• Identifikation: Alle Gäste müssen bereit sein, auf Verlangen einen gültigen, amtlichen Lichtbildausweis vorzulegen (z. B. Führerschein, Reisepass oder eine staatliche Identitätskarte).

3. Behörden & Informationsressourcen

Wir empfehlen allen Gästen, sich mit den zuständigen Behörden des kanadischen Glücksspielwesens vertraut zu machen.

Belohnungen, Werbeaktionen und Finanzielle Bedingungen

4. Great Canadian Rewards Programm

Die Mitgliedschaft im Great Canadian Rewards Programm unterliegt spezifischen stufenbasierten Regeln. Stufen-Credits werden durch das Spielen im Pickering Casino Resort und anderen teilnehmenden Standorten gesammelt.

• Status-Stufen: Mitglieder steigen basierend auf den innerhalb eines 6-monatigen Zeitraums gesammelten Stufen-Credits von Club bis Elite auf.
• Punktewert: Belohnungspunkte haben keinen Barwert und sind nicht übertragbar.
• Prüfungsrechte: Great Canadian Entertainment behält sich das Recht vor, Konten zu prüfen und Punkte zu widerrufen, die durch betrügerische Aktivitäten oder Fehler erworben wurden.

5. Bargeldlose Transaktionen und Zahlungen

Das Pickering Casino Resort hat auf effizientere, bargeldlose Zahlungsmethoden umgestellt.

• Hotel & Arena: Bargeld wird an der Hotelrezeption oder an der Abendkasse der Arena im Allgemeinen nicht akzeptiert. Wir akzeptieren Debitkarten, American Express, MasterCard und Visa.
• Kaution: Beim Hotel-Check-in ist eine erstattungsfähige Kaution für eventuelle Schäden (in der Regel 300 CAD) per Kreditkarte erforderlich.

Interaktive Visualisierung: Beitragsraten der Spiele zu Belohnungen

Das Erreichen der Anforderungen für einen Stufenaufstieg beinhaltet unterschiedliche Sammelraten für Credits über unser Spielangebot hinweg.

Verantwortungsbewusstes Spielen und Hausordnung

6. Verantwortungsbewusstes Spielen & Selbstausschluss

Wir nehmen die Sicherheit unserer Gäste ernst. In Partnerschaft mit dem Responsible Gambling Council bietet das Pickering Casino Resort das Selbstausschluss-Programm an.

• Personen, die sich selbst ausschließen, ist der Zutritt zu jeglichen Spielstätten von Great Canadian Entertainment in Ontario untersagt.
• Selbstausgeschlossene Personen sind nicht berechtigt, Preise oder Belohnungen einzufordern.

7. Verhalten und verbotene Gegenstände

Um den Komfort aller Gäste zu gewährleisten:

• Kameras & Aufnahmen: Professionelle Kameras, Drohnen und Aufnahmegeräte sind im Casinobereich und innerhalb der Arena strengstens untersagt.
• Taschen: Große Taschen und Rucksäcke sind aus Sicherheitsgründen in der Arena nicht gestattet.
• Sicherheit in den Gängen: Zur Sicherheit der Gäste bei Live-Aufführungen ist das Stehen oder Tanzen in den Gängen untersagt.

8. Support und Konfliktlösung

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder Ihren Erfahrungen im Resort haben, stehen Ihnen unsere mehrsprachigen Mitarbeiter und unser 24-Stunden-Business-Center zur Verfügung.

Schlussbestimmungen

9. Änderungen der Bedingungen

Das Pickering Casino Resort und Great Canadian Entertainment behalten sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer offiziellen Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Gäste sind dafür verantwortlich, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über die aktuellsten Richtlinien bezüglich des Verhaltens der Gäste und der Belohnungen informiert zu sein.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit nach dem Recht von Ontario zulässig, haftet das Pickering Casino Resort nicht für Personenschäden, Datenverlust oder Betriebsunterbrechungen, die aus der Nutzung unserer Einrichtungen oder digitalen Dienste resultieren. Glücksspiel ist mit Risiken verbunden; bitte spielen Sie im Rahmen Ihrer Möglichkeiten.

11. Geistiges Eigentum

Alle Markenzeichen, Logos und Inhalte, die auf unseren Websites angezeigt werden, sind Eigentum von Great Canadian Entertainment. Jede unbefugte Vervielfältigung oder Nutzung ist strengstens untersagt und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

Wünschen Sie weitere Informationen zu einem bestimmten Abschnitt, oder kann ich Ihnen bei der Anmeldung zum Rewards-Programm behilflich sein?